Was tun bei Falschgeld im Einzelhandel?
Du arbeitest im Verkauf und an der Kasse? Stell‘ Dir vor, Du bekommst einen Schein vom Kunden und dieser entpuppt sich als Falschgeld. Was tun? Vielleicht hat der Kunde ja auch das Geld zufällig bekommen? Die Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes (ProPK) hat Richtlinien herausgegeben, wie Du Dich in einem solchen Fall verhalten solltest, um Dich nicht selbst strafbar zu machen.
Wie verhalte ich mich richtig, wenn ich Falschgeld an der Kasse erhalte?
- Hast Du einen Geldschein geprüft und festgestellt, dass es sich hierbei um Falschgeld handelt, so gib‘ den Schein keinesfalls wieder zurück. Damit kannst Du Dich selbst der Falschgeldverbreitung strafbar machen.
- Falschgeld muss der Polizei übergeben werden. Wichtig: Besteht eine Gefahrensituation, wie zum Beispiel ein Bedrohung durch den Kunden, so geht natürlich Deine Sicherheit vor!
- Damit die Ermittlung nach dem Ursprung des Falschgeldes nicht erschwert wird, sollte der Schein von so wenigen Menschen wie möglich angefasst werden. Lege den Schein am Besten in einen Briefumschlag oder eine Papiertüte.
- Wichtig ist auch, dem Kunden zu erklären, dass mit dem Schein etwas nicht in Ordnung ist und Du verpflichtet bist, es zu überprüfen. Bitte den Kunden um seine Kontaktdaten (Namen, Adresse und Bankverbindung) damit er sein Geld erstattet bekommt, falls ein Irrtum vorliegt.
- Hat das Geschäft in welchem Du arbeitest einen eigenen Sicherheitsdienst, so solltest Du diesen umgehend benachrichtigen. Verständige die Polizei über den Notruf 110. Auch dies solltest Du dem Kunden mitteilen und ihn bitten, zu warten.
- Falls Du die Polizei nicht rufen kannst, weil der Kunde flüchtet, so versuche Dir sein Aussehen bestmöglich einzuprägen. So kannst Du im Anschluss eine genauere Personenbeschreibung an die Polizei übergeben. Flüchtet der Kunde mit einem Fahrzeug, so merke Dir Typ und Kennzeichen des Fluchtfahrzeugs.
- Bestehen Überwachungskameras im Geschäft, so sollten die Aufzeichnungen des betroffenen Tages gesichert und der Polizei übergeben werden.
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